淘宝网店人员的岗位要求?

　　淘宝网店人员的岗位要求?不管是做为店主还是店员，有一些技术和常用的知识，我觉得还是需要自己掌握。一般学习过东莞淘宝培训班的学员，既可以去从事淘宝网店的工作人员，也可以自己创业开淘宝网店。

　　淘宝网店人员的岗位要求?首先我们要熟悉网购流程，以及开店流程，在开好网店之后可以就要上传宝贝，优化宝贝，也就是说要能独立的开展整个网店的流程。接着就是售后，我们要心态积极、有高度的责任心，有较强的求知欲和学习能力。性格温和不急躁、为人踏实，有足够的耐心和服务意识，沟通能力强，善于引导顾客。反应敏捷，能够同时处理多件事情，有随机应变能力;品德良好，有很好的团队合作精神。并且打这速度要快，能与多人聊天，利用淘宝旺旺，QQ等在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，解决客户在交易中遇到的问题，这也是一个很重要的销售服务。 作为淘宝人员，我们还需要会美工，不管是对网店的装修，还是宝贝的图片处理，需要有一定的美工技术。但是美工技术也不是说一两天能学会的技术，最还是参加相关的淘宝培训或是平面设计培训等课程学习，不然很难把网店的图片和装修做好，做不好就吸引不了客户的眼球和购买欲。当然最好是能运用Photoshop、Dreamweaver、Flash等软件就更好了。

　　除以下很重要的两点，还需要了解淘宝网店，了解优化网店的技巧等，比如网店的销售、推广工作，每月销售的统计、分析、促销活动的评估，并提出改善计划。淘宝网店的操作跟电子商务和网络营销可以是有共性的，都一样的需要宣传，让网店在互联网上在良好的排名，这样才会有更好的售销机会。

　　网上开店容易，但是真正的做好并不容易，天天都有人网上开店，但是同时的也会有人关门大吉，那么我们需要的仅仅是努力，更多是技术和技巧。如果您真的想成为“淘宝网店达人”可以查看我们的网址：www.xue5156.com  了解更多的淘宝培训课程。

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