“深耕细作 绩效为王”——智通教育培训事业部2014年会纪要

　　2015年1月28日，智通教育培训事业部2014年会隆重召开。年会邀请国内著名教育专家对职业培训行业发展作精彩讲演，事业部各级领导对上年度工作进行总结分析，分享成功运营经验，并重点深度探讨2015年发展规划，结合集团O2O战略布局，开启“深耕细作，绩效为王”2015新征程。集团总裁苏琳、集团常务副总裁窦常忠、集团副总裁及教育培训事业部总经理李纲领、培训学院院长张本昌、学院副院长黄廷胜出席了年会，事业部各分校负责人及业务代表共计120人参加了本次年会。

　　年会伊始，广东省人力资源和社会保障厅副巡视员陈斯毅副厅长，为我们作题为《职业教育转型发展的战略选择》的讲演;随后，中国职业教育资源开发集团董事局主席施隆光博士，为我们讲述《教育培训行业报告——如何挖掘存量资源》。两位国内职业培训领域的顶级专家，为我们带来了两份重量级的的分析报告，坚定了我们对职业培训行业发展前景的信心，也为智通学习未来的战略发展方向提供了最前沿的理论支持。

　　随后，由事业部总经理李纲领做年度工作总结。2014年，是教育培训事业部不断创新、努力拼搏的一年。这一年建设专业学院，向纵深处要效益;产品上下联通，实现资源整合;构建“网络”为主体的营销模式，转移营销主战场;互联网资源应用开发;推行三个标准化，提升事业部的科学管理;企业电商试水，开启代运营模式;推行传统文化，提升团队正能量;培养管理人才、保障业务开展。这一年教育培训事业部细化经营单元，深化产品服务;推行标准化，实现专业化。在集团公司和领导的关注、支持下取得良好的成绩，智通培训人感谢各位领导及伙伴的努力付出。

　　对于2015年的战略规划，李总将2015年定义为“精耕细作年”。以提升业绩为导向，继续沿着14年提出的专、精、深路线，把现有产品进一步做深、做实，完善并深入落实教学服务、教学知识、学员服务三个标准化体系，进一步提升学员满意度，提高转介绍率，向纵深处要经营效益。与此同时，探索前沿性产品和业务形式，为集团教育培训事业的战略发展谋篇布局。

　　培训学院和各事业部分校负责人随后也做了工作总结和规划报告，以事业部的战略规划为核心，发挥各分校、各运营中心的优势，整合资源，共同为实现2015事业部整体目标贡献力量。紧接着进行年会的重头戏，对先进单位、个人进行表彰，颁发个人业绩贡献奖、优秀名师奖、优秀服务奖、团队利润贡献奖、团队业绩进步奖等奖项，极大激励了员工士气。

　　最后，集团总裁苏琳做总结性发言。苏总惊喜于各级领导具有前瞻性和战略性的规划，对事业部的发展前景寄予厚望。苏总提到，必须充分挖掘市场。弄清市场在哪里，机遇在哪里，项目在哪里，顺应职业培训行业的发展趋势蓬勃向前。其次，必须深入服务。借鉴小米的“三三法则”，将服务产品化，产品服务化，提高客户参与度和体验度。再次，必须聚集人才。引进行业最优秀的人才，并充分利用，提高人均产出，减少人力资源浪费。最后，终生学习是每一个职场人最重要的课堂，可见职业培训前景无限，希望在新一年，教育培训事业部全体同仁打一个翻身仗，完满完成年度目标。