2012年人力资源行业发展趋势

 对人力资源行业而言，这意味着挑战，更孕育着机遇！中国人力资源行业正在从弱小、分散走向规模化和成熟。在这个市场上，国内领先的服务商与外资巨头，老牌公司与新生力量之间正展开激烈搏杀。
    经过多年发展，中国企业已经实现了从人事管理向人力资源管理的转变；下一个阶段，具有战略意义的人才管理开始凸显重要性，中国企业将进入人才管理的阶段。在人力资源的外部环境上，一方面，中国不同行业间激烈的人才竞争使得企业在实施人才战略时必须考虑自身的实际条件与业务需求，度身定制；另一方面，国内外市场扩张、成本上涨、劳资纠纷等经营压力也让中国企业内部常见的管理随意性遇到严峻挑战，亟需科学化、系统化的人才管理。
2011年以前，本土化、创新、并购、拓展、一直是人力资源市场的主旋律；从2011年开始，互联网技术、云计算以及社交网络，这些貌似与人力资源领域无关的新名词，开始出现在广大人力资源从业者的面前。
针对2011年人力资源行业的发展趋势与特点，人力资源专家提出了六点预测：
    <1>人才管理开始体现战略价值。金融危机、成本上涨、劳资纠纷等经营压力让优秀的HR在困难时机尽显英雄本色，人才管理服务企业的战略合作伙伴地位将获得前所未有的提升。国外的专项调查显示，有30%的企业愿意从核心业务主管(而非HR主管)中提拔HR高阶主管。对企业的HR主管而言，这不是好消息。他们必须扭转观念、提升能力，在战略层面如组织的诊断与规划咨询、360度评估、核心职位招聘与测评、人才继任等中高端专业化服务方面做出成绩；否则，恐怕难逃脱被边缘化的命运。
    <2>人才测评行业将出现两极分化。人才测评公司将出现两极分化，一些公司会向人才评价、组织发展、领导力等方面的咨询转化，而另外一些则会拓展至提供招聘管理、360度反馈等更具有战略意义的人才管理软件。由于其业务的单一将很难满足市场需求，纯粹的人才测评公司将面临发展压力。目前，国内最大的人才测评公司北森，已经将产品线延伸至招聘管理、员工调查、360度评估反馈和员工继任等模块，形成了国内第一套一体化的人才管理平台。
<3>人力资源咨询将向人才管理咨询发展。在企业建立了基本的人力资源业务流程后，人力资源咨询将转向人才的选、用、育、留等人才管理咨询。而其中的素质模型、员工继任与发展、领导力将成为新的咨询热点。美世，DDI，韬睿惠悦等咨询公司已经在推出人才管理的咨询模块。
    <4>云计算将改变人力资源软件的竞争格局。云计算一直是IT行业的热门名词，从2011年开始，它将推动人力资源软件市场的发展，甚至完成历史性的变革。租用式的人力资源软件将出现，而同时互联网的交互模式，也将彻底改变目前人力资源软件的实现形式。对于客户而言，这意味着以更低的总体拥有成本、以更便捷易用的方式，获得了更大的价值。领先的云计算公司八百客推出基于云计算的人力资源管理模块；北森也推出了自己的随需应变的人才管理在线平台，成为国内首创！
    <5>政府试水人力资源外包。我国建设人才强国的战略以及国家的各类政策扶持，从制度层面保证了中国人力资源服务企业广阔的发展前景。目前企业人力资源发展较为迅速，正在逐步的规范；相比较而言，其他领域的发展较为迟缓。政府中的人力资源有望逐步开始借鉴企业的做法，从人力资源服务部分外包着手，以最大化人才使用的效益，并减少政府的成本。
<6>人才招聘网站脱离血拼开始差异化。智联招聘与中华英才更换CEO后，将推出新的发展战略，中国三大招聘门户网站（智联、中华英才、前程无忧）将脱离同质化血拼的局面，并进入差异化竞争的阶段。留给二三线的招聘网站的机会将更少，这些网站的生存将更加艰难。
人力资源能不能创造财富，能在多大程度上推进社会进步，取决于政策环境、市场环境和社会人文环境等众多的配套措施，更有赖于人力资源行业每位从业者的努力。创新一直是人力资源行业的灵魂。最近几年，得益于技术的发展与推动，人力资源行业的创新不断增多，内容日趋丰富。未来，这个趋势会延续下去，而且人力资源服务商的口碑、灵活性、可扩展性也将更重要。人力资源服务商提供的将不是一个合同或产品，而是解决方案、平台和服务！
2012年势必是人力资源行业风起云涌的一年！市场也期待新的人力资源杀手级公司的出现！