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职场智库 | 面试应答有哪些话术和技巧?

时间:2019-06-11 22:55 来源:领教职场

最近,很多小伙伴们都来咨询我关于面试技巧和问答话术的问题。

 

为了帮到大家,我冒着被HR打死的风险缠了他3天,为大家总结了以下的干货,请各位小伙伴查收。

              

面试前的信息沟通


一场成功的面试,表现的机会不止是在面试现场。有效、礼貌的事前沟通是一个不错的加分项,能在面试前就给面试官留下一个跟其他面试者不一样的好印象。

            

操作方法:

 

1.面试前15分钟,将自己的名字+应聘岗位+约定好的约定时间发送给面试官。

 

2.面试结束后半小时内,将本次面试的感受+对面试官的谢意发送给面试官

 

这样做的方法,最重要的意义在于将良好的个人形象和应征态度传达给面试官。

 

举例:

 

小编今天去面试一个公司的新媒体运营,这两条信息应该这么编辑:

 

1.面试前半小时:您好,XX经理,我是今天上午10点来面试的新媒体文案的XXX,我还有15分钟到达公司,期待与您的见面。

 

2.面试结束后半小时:XX经理,我面试结束回去了,今天的面试环境和公司环境我很喜欢。感谢您今天可以给我一个面试的机会,您辛苦了。

      


到什么山头唱什么歌

 

每个企业都有自己的企业文化和人文氛围,把握他们的环境,你就为自己与面试官的对话切入有了切入点。

              

那么问题来了,这些企业文化和人文氛围,从哪找呢?

 

揣摩企业文化三板斧:官网、员工谈吐、公司装修。

 

官网可以看到这个公司高层对于员工的要求和价值观。

 

员工谈吐可以了解到他们的年龄段、感兴趣话题和精神面貌。

 

公司装修也很好理解,多留意面试公司的文化墙、外观展示、外观颜色搭配。如果颜色以灰白为主,大多比较严谨保守;如果颜色以暖色调为主,大多会相对轻松开放。

              

如果公司整体比较年轻活跃逗比性质的,那就表现得轻松活跃一点,多微笑。

 

如果公司整体比较严肃感觉很正式,那就表现得严肃认真一些,多注意一下礼仪。

 

如果公司整体比较青春热血、激昂澎湃,那就表现得热血狼性一点,强调自己吃苦耐劳、敢想敢拼与超强的执行力。

 

你的味道跟公司的味道一致了,对方会觉得有那么一些“自己人”的感觉,可以快速增加对你好感!

 

当然啦,小伙伴还是要注意,公司整体的氛围和价值观不能和自己的性格相差过大,不然很容易出现“水土不服”的状况。就比如说像小编这种天性逗比,一言不合就放飞自我的人,要是在一家氛围严肃,讲究一丝不苟的公司里,怕不是要憋出病来。

 

俗话说得好,有的放矢,看准了再做,事半功倍是理所当然的事情。



自我介绍

               

自我介绍无论是什么公司,都是必考题。

回答得好,送分;回答不好,送命。

 

但是呢,自我介绍这件事呢,其实是有套路可循的.

按照Plan走,素质全都有;Offer拿到手,幸福永长久。

 

自我介绍一般时长在1~2分钟之内,所以一定要简短有力。

具体可以参照以下三个方面:

 

1.简单背景介绍

2.公司为什么要选你

3.你为什么要选择公司

 

那么,针对这三点,我们逐条分析。

 

背景介绍


我是谁,从哪来:姓名+年龄+工作年限+学历背景(如果和专业对口,可以提一下专业,不对口则不提)

 

公司为什么选择你


这里就要提及一个知识点了,“任职要求”和“岗位职责”,这个对于你自我介绍是一个很好的切入点。

任职要求”是对你入职前的要求,入职前要具备的能力。

岗位职责”是对你入职后的要求,入职后要操作的事情。

 

首先,谈谈你在招聘信息上了解到的任职要求、你的能力。

这时候,摆出自己的工作经历、成绩、与工作相关的技能证书即可。

如果是刚毕业的朋友,可以重点提及在校期间的实习情况和社团情况

 

然后,谈谈你对于“岗位职责”的理解,讲述你对职责内工作的认知和理解。

重点结合自身工作经历做讲解,围绕三点说即可:工作职责陈述、相关工作经历、个人工作态度。

            

例如,我之前是做文案编辑的,面试的岗位是新媒体文案。

在自我介绍的内容中就可以这样表述:

我要面试的岗位是新媒体文案,据我了解主要的工作内容是针对公司微博、微信、今日头条、网易等平台的日常内容编辑和运营。

我在之前供职的公司内,从事过公司的微信公众号内容的日常编辑,对于热点营销和发布推广有一定的心得,您可以关注一下XXX微信公众号,其中的XXX篇推文就是我编辑的。

    

你为什么选择公司

 

可从公司的行业,产品、企业文化、团队氛围等角度入手,任选一二。

     


举例:

X经理您好,我叫XXX,XX年出生,XX年毕业,之前在XX公司担任XX职位X年。(背景介绍)

面试之前我有简单了解过贵公司的XX岗位的招聘职责,主要是AAA,BBB,CCC三大板块。而这三大板块,恰好也是我之前一直在做的事情并取得了一些小小成就。(知己知彼)

贵公司属于XX行业,并且是一家年轻的创业型公司,这两点非常吸引我。XX行业是我多年来一直所关注的,并立志长期在该行业发展。创业型公司对我来讲意味着挑战跟机遇,意味着强大的执行力与创造力,我非常喜欢这样的环境跟氛围。(为什么选择该公司)

所以那天我看见贵公司的招聘需求后,立刻投递了简历,今天非常荣幸能够跟您面对面沟通!


自我介绍完成后,紧接着是面试官与你的问答环节。

 

常见问答


关于面试官的提问

表面上是问问题,实则是在考察你的四个基本点:

 

价值观

专业性

稳定性

性价比

 

回答问题之前,简单想想,该问题属于哪一类?

 

一般专业性的问答,是难不倒我们机智的小伙伴的,但是往往很多小伙伴容易在价值观和稳定性的问题上马失前蹄,我们帮大家挑选了几个最具代表性且出现频率最高的问题,供大家参考。

 

1.你为什么要从上一家企业离职?(稳定性问题)

              

小伙伴的面试,基本走到这个环节的对话上,基本就差临门一脚了。

但是这一脚是最容易踹到门柱上的。 

回答得好,你属于人往高处走;回答不好,此人用不得。

 

这里要格外提及一个回答的重灾区:上家企业XXX不好,所以离职。

 

一般这么讲,如果你运气好,应聘公司没有你提及的这些问题,风平浪静。但你如何保证你面试的这家公司也有这方面的问题呢,你要是面试官,你会不会招一个定时炸弹进来呢?

 

很多有过离职跳槽的伙伴,看到这里,可能不服了。此处不留爷自有留爷处,我来这面试本来就是双向选择的,为何有不痛快还说不得了?

              

没错,求职是双向选择的,但“双向”并非同时存在。

从选择的角度来讲,面试分为“他选择你阶段”与 “你选择他阶段”。

 

很明显,此时,你是被选的那个人。

所以我建议,不要在此处直接说出抱怨性的离职原因(时机不对)。

 

等到面试官委婉或者明确的向你表示:你对我们公司有什么要求或者顾忌吗?

此时,再吐槽不迟。

那么,这个问题大概率会被问到,正确的回答姿势又应该是什么样的呢?


此时,你应该挑选,现在的公司相较于老公司的区别,然后回答:

 

比如,

上家是个大公司,现在是个小公司。你可以这么说:

之前公司规模较大,每个员工负责的面比较窄,接触到的知识面比较有限,而自己倾向于在小公司,接触到的东西多,可以充分发挥自己的价值。

再比如:

上家公司主打海外业务,这家公司只做国内。

则可回答:

因为XX原因,不能长期出差国外,想长期在国内工作。

 

总而言之,要重点突出个人的选择和价值有更高的追求,而并非出于抱怨性的原因而选择离职。

 

2. 你对薪资有什么要求?

 

每家公司的薪资结构都是不一样的,可以有礼貌的先问下HR公司的薪资架构、福利是怎样的,然后再问下对应聘岗位的薪资预算范围。

              

如果你觉得谈的很好有把握,可以提一个靠近预算高值的期望。

如果面试感觉一般,就取个中间数就可以了。

 重点在于证明对薪资的预期适合该岗位就OK了。

 

3.你未来有什么职业规划?

 

在回答这个问题的时候,只需要回答自己想要往什么方向发展就好。

以技术岗位为例:

我喜欢做技术工作,近几年要踏实的做好技术。

如果我的工作表现和绩效比较好,相信公司会对我的发展有所考虑的。


这样的回答大家都会很满意,觉得你很踏实上进。

            

 

而如果你偏想要说自己几年要做到什么职务,基本就死定了。

想一下,如果技术总监面试你,问你有什么规划,你说你将来想做技术总监,一般你这么说了,你就凉了。如果你是技术总监,有人当着你的面,说要坐你的位子,你会怎么想?。

 

这是道送分题,说明自己很上进即可。

 

4.你家住哪儿?


接到这个问题的话得恭喜你了,对方大多是对你有意思。

但如果你家离得太远或者是在外地,那企业也会有所顾忌。

很多企业包括大公司会优先考虑本地人,在本地人中又会优先考虑家离公司近的。当然,前提是其他水平差不多,才会“优先”考虑。

              

如果你家就在附近,那是你的稳定性优势。

如果家不在附近,那就提出解决方案打消他的顾虑。


比如:我家在XXX,离公司XX小时车程,路程有些远,不过如果有幸能加入贵公司的话,我可以在公司附近的XX小区或XXX楼盘租一个房子长期住下来!

 

5.你还有什么要问的吗?

 

很多人在这个地方会问到薪资、福利、双不双休,加不加班等等。

如果企业已经明确提出让你入职了,那可以问清楚。

但如果企业还没有表明会给你发Offer或暗示邀请你入职,可先暂时别问这些问题!

 

那这题怎么破呢?

 

示例一:

作为公司的管理层,您认为优秀的员工应该具备哪些特质呢?

这个问题很少面试者会问到,能给对方留下深刻印象,并引发他的思考,也体现了自己想当优秀员工的上进心!一箭三雕!

              

示例二:

如果有幸能被贵公司录用的话,请问有没有什么需要我在入职前,提前学习和准备的?

不论他是否回答你,你的积极态度,都会为你加分!

               

最后,祝愿即将找工作的伙伴,能够入职一家自己喜欢的公司。

在自己中意的工作中一路狂奔,活出自己想要的模样!