从双“11”看电子商务培训的重要性

1分36秒，超100亿！1小时3分59秒，超1000亿！，一年一度的双“11”又以更快的速度突破一层层数字大关，我们作为吃瓜培训机构不得不感叹，电子商务培训出来的学员正在这庞大的经济舞台上活跃，我们有理由相信电商在现在乃至未来都是可期的，这只是国内电商的发展，跨境电商也早已不是新鲜事。这就是电子商务培训的重要性，未来的舞台，你们有能力参与。

我们可以看到，双11不仅带动的是整个电商行业的狂欢，也是充满意义的一次活动。过去争夺的是传统媒体、人流量大的地段、广告牌和发优惠券的机会，现在争夺的是店铺排名、社交圈子、贴片广告、弹窗等等。双11对电商的推动，深刻地改变了商家的营销方式。

同时，从供应链到销售渠道全产业链的深入，线上线下的联动和融合，物流配送体验不断提升，也被双11的变革和创新不断优化。

可以说，在这个阶段中，不仅是双十一会有所变化，很多关于电商行业的趋势以及电商行业的机会，甚至说消费者的一些电商体验，可能都会出现大量的变化。

（1）趋势一：定义下一代双十一 科技技术创新是一个基础

当电商平台的覆盖已经趋向于极限时，电商的数量竞争就要转向质量竞争了，在这其中新的科技应用就会发挥举足轻重的效用。目前，指纹识别、刷脸支付、AI推荐、智能客服都已经投入了使用，这些新技术要么是让消费者的购物体验更顺畅，要么就是给消费者提供更便利的信息，刺激消费，在存量用户群体中挖掘增值空间。

除了这些已经大规模应用的技术之外，无人仓库、区块链溯源、AR、VR等技术都在逐步落地推广的过程中。未来的双十一将运用更多的技术进行服务的升级，从而完成一次又一次的量变。比如区块链溯源对于产品产地、生产日期的检测具有不可篡改性，能够杜绝过期食品改头换面上架的乱象。AR、VR对于网购更是具有解决痛点的意义，人们可以利用技术模拟实际试用的体验。

（2）趋势二：不止于线上线下的消费融合

在线下，各大商场的各类双十一活动，也向人们宣告这是一个不断融合的新经济。今年还算是真正感受线上线下双十一融合的第一年，未来这种感觉一定会更加明显。在将来，肯定也会完全融入到新阶段的双十一当中来。或许就是通过将双十一线下的触角伸到农村一些线下场景的方式，比如一些线下超市、商店就可以吸引更多用户进行线上线下的同时购物了。

（3）趋势三：双十一不再是中国的双十一 而是世界的双十一

今年的双十一还有一个变化就是更加国际化了，国外更多好物也在通过跨境电商进入中国，消费者可以足不出户，通过跨境电商买到来自全世界的商品。双十一也就逐渐成为了全世界的双十一，国内的用户可以在双十一买到更便宜的国际商品，中国的产品也会以实惠的价格销往全球，显然未来对于跨境电商这个行业的促进作用会越来越多。

由此可以看出，我们参加电子商务培训的学员们在未来仍然是有巨大机遇参与进去的，这需要我们掌握更多的技能，打造给消费者更好的体验，拥有好的产品和好的服务，才能登上更广阔的舞台。

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