干货-电商运营5大核心要素-网店运营培训

1、市场定位-网店运营培训

定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于产品要有自己的见解，不能人云亦云，更加不能盲目相信数据。比如，按照市场数据来说，手机壳的市场要绝对大于键盘膜，但如果你一头扎进手机壳这个行业里，你会发现事实不是自己想的那么简单。

电商和线下生意的最大区别就在于客户遍布全中国，所以，再小的行业在电商也就会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品了。要想获取流量的核心，需要抓住市场和掌握买家的喜好度。

2、查看数据，分析数据-网店运营培训

运营的关键一定是数据，数据是反映店铺的直接指标，查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含义，更要明确这些数据的应用意义。并且要通过表格的形式进行分析流量与金额流失的原因，因为店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。

3、分析竞争对手-网店运营培训

分析竞争对手也是分析数据，但是我把它单独拿出来讲，因为很多人会忽视这点。分析竞争对手不仅因为要和他抢流量，争排名，比你强的对手更是你最好的学习对象。研究竞争对手的引流方式，推广手段，成交关键词，文案活动，以及它们的效果。哪些方法可行，哪些没用，竞争对手已经帮你实验了。分析竞争对手可以帮我们减少试错成本。

想打哪一款产品更要研究它，看它的数据：引流、转化关键词，排名销量，只有这些数据都追着它打，做的比它好，才有可能占位，拿到流量。

4、营销推广体系-网店运营培训

营销推广体系包括：垃圾流量的鉴别方法、渠道购买力的评估、渠道贡献度评估、投资回报率监控。一个网站的建立是在有效的营销手段基础上，包括引入流量质量和渠道贡献度评估，只要有好的流量以及好的渠道才会有好转的转化率，才会在好的用户体验上，进一步提升会员访问的深度和购买频次，才会制造一些好的销售额。

5、查看评价-网店运营培训

主推款的评价和问大家一定要经常看，一旦有中差评对宝贝数据的影响肉眼可见。我之前推过的一款产品因为一个差评，展现直接掉了一半，血淋淋的教训。出现了差评一定要及时解决，联系买家的速度越快，消除差评的可能性就越大。

另外要定期看客服的聊天记录，了解你的客户人群。那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些，这些人群更关注的哪些方面的东西，他们的需求点在哪里，这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。看哪些可以优化的点，通过看买家的聊天给自己推广活动找灵感。

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