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淘宝开店培训-疫情期间,淘宝店铺运营要注意哪些问题?

时间:2020-03-23 11:08 来源:电商培训

2020年对于很多行业来说都是很难的一年。受疫情影响,与电商有关的各项业务也不能有效的开展和进行,因此这段时间淘宝店铺在运营的过程中一定要格外注意。那么,智通淘宝开店培就和大家讲讲店铺商家们重点需要注意的问题有哪些呢?

 

淘宝开店培训-疫情期间,淘宝店铺运营要注意哪些问题?


一、添加海报说明特殊情况-淘宝开店培训

在疫情发生的这段时间里,通过新闻可以得到,部分地区交通出现了限制,为了减少不必要的麻烦,我们需要作出一个特殊情况说明图,装修在主图、详情页、店铺首页等明显的位置上做出一个公示说明。

 

同时,平台的发货时间承诺合约产品也做了临时调整,我们也要及时更新好延迟发货的通知、和预售产品的运费模板。对于无法发货订单,做好消费者端的解释并及时引导发起退款,避免消费者投诉产生不必要的赔付。

 

二、供应链风险应对-淘宝开店培训

如果产品是自产自销,首先需要做的便是清点库存、各项盘点数据及时更新。此外,在库存不足的情况下,可以与生产车间确定实际工作时间,若无法安排内部人员值班,可考虑就近招收临时人员。

 

如果产品是由其他供应商供货,则需要与供应商确定疫情影响和恢复供货时间,对于无法短期内恢复供货的商品,建议可寻找多个替代商,争取让供应链中断的风险降至最低。由于部分区域的快递物流行业受疫情影响,所以在考虑供应商供货时间时,建议把运输时效计算入内。

 

三、忌佛性运营-淘宝开店培训

一个店铺的爆款是至关重要的,因为爆款意味着更多的流量和转化、带动更多的产品,从而带来更多的利润。因此非常时期对于爆款产品的时刻关注和及时调整是尤为必要。但如果因为爆款产品断货而导致全店数据和利润下降,那么作为卖家的我们便应该考虑进行适当调整或开发新品。

 

四、参加平台活动-淘宝开店培训

关注平台活动,积极报名参加平台活动,由于疫情关系,有很多卖家没有关注报名活动,所以竞争相对较小,报名平台活动的通过率相对会提高,且活动效果相对未报名的卖家会好很多。

 

五、计划合理制定-淘宝开店培训

结合新冠疫情情况,去核算年度产品成本、活动支出、利润占比等。先制作一个总年度计划,然后再将计划细分,分解至季度计划、月度计划、周计划等。计划完成制定后,淘宝运营就需要找到制定目标去完成,若未完成目标就要去找到原因并解决。

 

随着国内疫情的逐渐好转,相信其对个淘宝店铺们的影响会慢慢的减弱,在这个过程中,相信卖家们只要用心经营,定能将自己的店铺运营起来。学习更多的淘宝开店培训知识,提高自身能力。智通教育(www.xue5156.com)致力于电子商务培训课程,其中有淘宝开店培训、会计实操培训、平面设计培训、服装设计培训、网店运营培训、电商美工、网络营销培训、办公软件培训 等等;详情请联系:0769-87078088