站在买家的角度去做卖家 ,做经营更客观真实
时间：2015-11-26 09:11
来源：淘宝论坛
今年的双11已然过去，经过全国乃至全世界“剁手族”们一天的疯狂网购，2014天猫双十一网购节的总交易额终于揭晓。12日凌晨0点0分，阿里巴巴公布双十一全天交易总额，为571亿元。对此，有人赚的盆满钵满，有人颗粒未收，有人欢喜有人忧！万万昨天也败了2000多块人民币，今天咱就自己的切身体会来从一个买家的购物体验谈谈淘宝卖家的经营！
网购多年现在基本不会去逛街了，大到家居电器小到鞋帽食品都是通过网购，一直觉得自己是个理性的人，基本不跟风乱买，昨天一天万万的手机不断的收到各个商家发来的促销信息，心想着农行信用卡今天有活动，双11当天刷卡可以免息分三期还款，那就买点必需品呗，于是开始行动。
去看了下之前一直买奶粉的那家店铺发现不但没降反而涨价了，涨的倒不多，每盒涨了7块钱，觉得自己是老客户了，而且月月都在买，应该可以按照之前的价格给我，只要能按照之前的价格给我就买，毕竟宝宝的口粮马虎不得，这家店之前也是经过考量过的，质量还是信得过的。于是联系了客服，结果告知年底了德国货源也紧张只能按照这个价格，于是乎我放弃了，打算转战别家。万万从今年春天就在这家店里给宝宝买奶粉，几乎是月月买，每月5盒，这家店铺的价格不是最高的也不是最低的，属于中等偏上一点点。
就这件事我想说两点给新手卖家们：
一，可以调价，但是一定不要针对老客户调价，多次购买的老客户都是认可你的产品的，一般都是会给你满分好评的，少赚那几块不算什么，找人刷单还得花钱呢！
一，可以调价，但是一定不要针对老客户调价，多次购买的老客户都是认可你的产品的，一般都是会给你满分好评的，少赚那几块不算什么，找人刷单还得花钱呢！
二，像双11这样的活动一定要参加，特别是那些卖必需品的，可能淘宝本身的搜索流量你没有多少，但是这么大的节日，各个途径都在宣传着，像万万这样有农行信用卡的不少，能参加免息分期的也不少，万万的闺蜜们因为可以免息分期昨天连过年的衣服都买好了。你打不了五折可以七折 八折甚至可以9折，但活动一定要有，而且要多款参加，这点我的同伴江淮子深有体会。
万万上次给孩子买的裤子缩水严重，没法穿，所以昨天询问了好几家店铺关于尺码的问题，结果有几家店铺的自动回复着实让人感觉不爽，到不是说自动回复不好，但是你连问三个问题，给你整三个自动回复，估计多数买家也就没有继续买的心情了。万万自己店铺也设有自动回复，但是经过昨天我果断的选择取消自动回复了，太让人不爽了，这只是我作为买家的一个真实感受，卖家朋友们也可以借鉴下。
另外自从万万知道有个手机专享价之后，买东西时候都会选择几家价格类似的店铺全部加入购物车，然后有手机比较下价格，谁家的便宜就买谁家的，这个时候就提现出设置手机专享价的重要性来了，今天看了论坛一位童鞋的帖子还发现了设置手机专享价的另一个好处，也借鉴来分享给大家，那就是灵活运用手机专享价：
举例说明，一个商品进价15元，电脑上的价格标价30元，而手机端的标价19.9包邮！也就是说手机上是赔钱卖的，过不了几天这个商品就会被手机端把人气迅速提起！然后这个商品在电脑端就会排名超前，然后电脑上的买家就会30元购买，这样总的算下来你肯定是赚的！而且是稳赚！赚人气，赚信誉，赚钱！
举例说明，一个商品进价15元，电脑上的价格标价30元，而手机端的标价19.9包邮！也就是说手机上是赔钱卖的，过不了几天这个商品就会被手机端把人气迅速提起！然后这个商品在电脑端就会排名超前，然后电脑上的买家就会30元购买，这样总的算下来你肯定是赚的！而且是稳赚！赚人气，赚信誉，赚钱！
总结：作为买家又同为卖家的我们，要学会从别人身上找自己的问题，
这样才能不断提高，少走弯路。善于发现问题的人，
才有可能做得更完美。
才能在淘宝路上走的更远。
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